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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Responsable du traitement

ONE COM, SASU dont le siège est situé à Mulhouse, est responsable des traitements de données personnelles réalisés depuis ce site. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@one-communication.com.

ResponsableONE COM (SASU)

Adresse64 allée Nathan Katz, Mulhouse, Grand Est

Contact données personnellescontact@one-communication.com

Délégué à la protection des donnéesNon désigné — l’activité ne l’impose pas

Données collectées

Nous ne collectons que les données nécessaires à la demande que vous formulez. Deux sources seulement :

·Le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, entreprise, motif de la demande et contenu du message.·La mesure d'audience, uniquement si vous y consentez : pages consultées, durée de visite, type d'appareil, source d'arrivée. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier.·Aucune donnée sensible n'est collectée. Le site ne pratique ni profilage, ni décision automatisée.

Finalités et bases légales

Chaque traitement repose sur une base légale précise, conformément au RGPD.

Répondre à une demande de devisMesure précontractuelle prise à votre demande

Conserver l’historique clientIntérêt légitime de l’agence

Mesurer l’audience du siteVotre consentement, révocable à tout moment

Obligations comptablesObligation légale

Durées de conservation

Demande sans suite commerciale3 ans à compter du dernier contact

Dossier clientDurée de la relation, puis 5 ans

Documents comptables10 ans (obligation légale)

Cookies de mesure d’audience13 mois maximum

Preuve de votre consentement cookies6 mois

Destinataires des données

Vos données sont traitées par l'équipe de ONE COM et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Interviennent uniquement, en qualité de sous-traitants :

·L'hébergeur du site, pour le stockage technique des pages et de la base de données.·Cloudflare R2, pour le stockage des médias — données conservées dans l'Union européenne.·Notre outil de mesure d'audience, si vous avez consenti à son dépôt.·Notre expert-comptable, pour les pièces relevant d'obligations légales.

Transferts hors Union européenne

Nos prestataires principaux hébergent les données dans l'Union européenne. Lorsqu'un transfert hors UE est techniquement inévitable, il est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Le RGPD vous reconnaît des droits que vous pouvez exercer à tout moment en écrivant à contact@one-communication.com. Nous répondons sous un mois. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute sérieux sur votre identité.

·Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.·Droit de rectification : corriger une information inexacte ou incomplète.·Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.·Droit d'opposition et à la limitation du traitement.·Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.·Droit de retirer votre consentement aux cookies à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà réalisés.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

Cookies et mesure d’audience

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. Nous en utilisons deux catégories, et vous gardez la main sur la seconde.

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Cookie de consentementNécessaire · 6 mois · mémorise votre choix

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Mesure d’audienceSoumis à consentement · 13 mois · statistiques anonymisées

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Sécurité

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Modification de la politique

Cette politique peut évoluer avec le site ou la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement substantiel, le bandeau de consentement vous sera à nouveau présenté.